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Service and Support
服务与支持 电动车研发生(shēng)产源头厂家(jiā),领域专注18年(nián)
after sales support
售后支持
7x24售后服务 时(shí)刻在线 快速(sù)响(xiǎng)应

成都晨(chén)明电(diàn)动车辆制造有限公司郑重(chóng)声明,我公司将按照客户要求的技术参数及(jí)配置,为客户(hù)提供全新的、原装的、未使(shǐ)用过的产品,且该产品(pǐn)应符合(hé)国家或行(háng)业相关标准,具有质量优良(liáng)、经济实惠等特征。

服务体系
我(wǒ)公司在企业高速发展中(zhōng),本着(zhe)服务是企业生存的命脉、以优质的服务赢得用户、为用(yòng)户解决实际(jì)问题为(wéi)根本出发点,已形成一套完备、优质快捷的服(fú)务体系,包括服务提供者、服务地(dì)点、服务时段(duàn)、服务响应时(shí)间、服(fú)务(wù)内容等若干服(fú)务(wù)要素。
  1. 质保期
    质(zhì)保期
    整车主要部件(jiàn)质量保证壹年(详见随车技术文件),蓄电池组质(zhì)保期壹年(nián),质保期内免费维护(hù),质保期外收取材(cái)料(liào)费和人工费,确保各种零配件终身优惠(huì)供应
  2. 现场指导
    现场指(zhǐ)导
    负责现场指导、安装、调试充(chōng)电设施(交车时指派专业人员进行(háng)交(jiāo)车(chē))
  3. 满足要求
    满足要求(qiú)
    指派专人与采购人(rén)接洽,负责采购人所需的所有(yǒu)售后服务要求的满足(zú)
  4. 维护保(bǎo)养
    维护保养
    整车主要部件质量(liàng)保证壹(yī)年(详见随车技术文(wén)件),蓄(xù)电池组质保期(qī)壹年(nián),质保期内外人工费用全免,确保各种零配件终身优惠(huì)供应
  5. 免费(fèi)培训
    免费培训
    负责免费培训驾驶员,配备使用说(shuō)明书和(hé)服务说明书,确保车辆能被(bèi)正常的使用和维护
  6. 及时响(xiǎng)应(yīng)
    及(jí)时响(xiǎng)应
    车辆正常使用(yòng)出现故障,30分钟内响应

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